“荣事达冷柜旗舰店”一款冰柜被指容积大幅“缩水”，此事经倾盆新闻（www.thepaper.cn）报谈后迎来新的融会。合肥荣事达电子科技有限公司（以下简称“荣事达电子科技公司‌”）相关崇敬东谈主已于日前前去苏州开云体育，迎面向破费者致歉并抒发补偿意愿。该公司并默示已建立专案组，将调回涉事居品，进行全面自查、自纠。

荣事达电子科技公司‌崇敬东谈主专程去苏州向破费者致歉

“荣事达冷柜旗舰店”网店背后的主体为宁波多方达蚁集科技有限公司。倾盆新闻了解到，这次事件中的宁波多方达蚁集科技有限公司，由荣事达电子科技公司‌投资控股建立，此后者是荣事达集团全资建立的子公司。

4月13日晚，荣事达电子科技公司‌总司理孙浩复兴记者称，他是从倾盆新闻的报谈中得知了此事，随后通过公司职工了解到事情的系数历程。涉事的接洽职工辩解称，目下阛阓极端内卷，利润极端低，阛阓中不乏访佛虚标容积的情况。“我的说法是，不可别东谈主犯错了，咱们不错随着犯错。”孙浩条目矍铄阻绝这种极端。

“咱们必须要承认极端，要把这件事动作当下职责的重中之重去照看。”孙浩默示，他从破费者刘先生的下单纪录中找到电话，接洽上刘先生，于4月10日早上乘坐6点多的高铁赶赴苏州，迎面向破费者谈歉，并抒发了公司对此事的爱好。

目下，该公司飞快建立事件处理专案组，决定调回涉事居品，并全面自查、自纠，阻绝访佛情况再次出现；该公司淡薄，用可靠的居品性量求教用户、回馈社会。

“对咱们来说，（这次事件）是一个极端大的转动。”孙浩称，他极端感谢这位破费者，也感谢媒体的报谈给公司敲响了一个警钟。

破费者刘先生婉拒荣事达方面近百倍金额补偿

破费者刘先生也告诉倾盆新闻，4月10日上昼，荣事达电子科技公司‌的相关崇敬东谈主孙先生专程赶赴苏州，就冰柜容积“缩水”问题向他迎面致歉，并称会进行整改。

刘先生称，荣事达电子科技公司‌方面为抒发歉意和感谢，淡薄了以其购买冰柜价钱（注：658元）的近百倍的补偿决策（补偿刘先生6万元），被其婉拒。微信聊天纪录显现，刘先生拒收了对方的转账。

刘先生屡次向倾盆新闻强调，针对这次事件，他的中枢诉求并非经济补偿，而是但愿荣事达能切实鼓吹整改、法度宗旨，重塑“荣事达”品牌的口碑，不要让更多破费者被忽悠，他但愿能看到整改后的生效。

倾盆新闻此前报谈，刘先生响应，2025年10月14日，他在京东平台购买了一款荣事达容积为228L的冰柜，到货后，他发现冰柜冷冻室的实质容积与标注的容积“缩水”约92L。

此前，涉事公司场地地的慈溪阛阓监督照看局方面复兴称，经实地核查开云体育，现已责令宁波多方达蚁集科技有限公司立即下架涉事居品，并对其在售的同类居品进行全面自查与整改。针对该公司涉嫌乌有宣传的作恶行动，该局已照章立案。